【Exness：初心者向け】住所、電話、メール登録情報の変更方法

Exnessでのトレード歴が長い人は個人情報が変わる可能性があります。これは住所であったり、電話番号であったり、メールアドレスでもあるかもしれません。その際にExnessへの届け出は必要なのでしょうか？そして、どのような手続きが必要なのでしょうか？

登録情報変更

Exnessで口座開設した時の情報が変わっている場合、Exnessへ届け出する必要があります。個人情報を更新する方法について解説します。

まずはパーソナルエリアへログインします。左側のメインメニューから「設定」を選択します。

現在の個人情報が表示されます。これが登録時に登録したあなたの情報になります。個人情報を修正したい場合は、サポートチームに連絡ください。

サポートセンターへ連絡する場合は、個人の口座番号と個人情報を用意しましょう。サポートセンターへの連絡方法と対応時間に関しては以下の記事を参考にしてください。

登録情報変更においては以下の点に注意をしてください。

一般的に登録情報と言うのは匿名などはNGです。運営側も本人かどうか、しっかり確認する必要があります。勿論住所や電話番号、メールアドレスなど本人ではないものを使用すると、最悪の場合はアカウント凍結の可能性があります。虚偽情報の登録はリスクしかありませんので絶対にやめるようにしてください。

アカウント凍結をされてしまった場合は、登録情報の編集ができなくなります。そもそもログイン自体ができなくなってしまうため、アカウント凍結されてしまうと、どうにもなりません。まずはサポートセンターに連絡をしてアカウント凍結を解除してもらうようにしてみてください。

アカウント情報の変更は引越しなどのタイミングで変更を掛けるといいでしょう。住民票、さらには運転免許証などの更新ができたタイミングで登録情報の更新をすることが好ましいです。本人確認書類がそろったタイミングがとても良いでしょう。