Exness ต้องการรหัสเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านเสมอเพื่อสร้างบัญชี สิ่งนี้จำเป็นอย่างยิ่งไม่เพียงแต่สำหรับการเปิดบัญชีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการซื้อขายจริงด้วย ดังนั้นโปรดจำไว้
ทำไมฉันเข้าสู่ระบบไม่ได้
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้แม้ว่าคุณจะสร้างบัญชีแล้วก็ตาม อาจเป็นเพราะสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้ หากคุณไม่ทราบ สิ่งที่ต้องทำอย่างรวดเร็วที่สุดคือสอบถามศูนย์สนับสนุน โปรดดูบทความด้านล่าง
ข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง
คุณอาจป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง หากคุณไม่ทราบว่า ID ผิดหรือรหัสผ่านผิด สิ่งสำคัญคือต้องสอบถามศูนย์สนับสนุน
ชื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้องสำหรับการเข้าสู่ระบบ MT4/MT5
Exness จะใช้ MT4 หรือ MT5 ในเวลานั้น ไม่เพียงแต่ ID และรหัสผ่านเท่านั้น แต่ยังต้องใช้ชื่อเซิร์ฟเวอร์ด้วย มีความเป็นไปได้ที่ชื่อเซิร์ฟเวอร์ผิด ดังนั้นให้ตรวจสอบให้ถูกต้องในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูบทความด้านล่าง
บัญชีที่อยู่เฉยๆ
เป็นไปได้ว่าบัญชีของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าไม่มีการเคลื่อนไหวตั้งแต่แรก หากบัญชีไม่มีการซื้อขายเกิน 90 วัน จะถือว่าไม่มีการซื้อขาย จากนั้นคุณต้องเปิดใช้งานอีกครั้ง
สภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต
อาจมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ใช่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง นอกเหนือจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว ไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจปิดกั้นและทำให้ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดกั้นการเชื่อมต่อ
อายัดบัญชี
มีความเป็นไปได้ที่บัญชีจะถูกระงับเนื่องจากมีความขัดแย้งกับรายการต้องห้าม หากคุณทำการซื้อขายได้ไม่ดี คุณจะไม่สามารถซื้อขายได้ โปรดดูบทความต่อไปนี้สำหรับสิ่งของต้องห้าม
การแฮ็ก
บัญชีของคุณอาจถูกแฮ็ก หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ หรือหากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ โปรดติดต่อศูนย์สนับสนุนของเรา เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องตอบกลับโดยเร็วที่สุด หากคุณไม่ได้ใช้บัญชีของคุณ เราขอแนะนำให้ถอนเงินให้ได้มากที่สุด
ฉันลืม ID และรหัสผ่านของฉัน
ก่อนอื่น หากคุณลืม ID หรือรหัสผ่าน คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณจะต้องมีข้อมูลนี้อย่างแน่นอน ดังนั้นโปรดเก็บไว้ให้ใกล้มือ หากคุณลืม ทางออกที่ดีที่สุดคือติดต่อศูนย์บริการและให้พวกเขาช่วยเหลือคุณ
บัญชีที่ไม่ได้ใช้
หากคุณจะไม่ทำการซื้อขายกับ Exness สักระยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณถอนเงินออกให้ได้มากที่สุด เราไม่สามารถปฏิเสธความเป็นไปได้ที่บุคคลที่สามอาจลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในขณะที่คุณปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล เงินเป็นสิ่งสำคัญมาก ดังนั้นหากคุณไม่ได้วางแผนที่จะใช้มัน เราขอแนะนำให้คุณถอนออกโดยเร็วที่สุด
コメント